152-ФЗ для телемедицины: консультации и медданные
Телемедицина обрабатывает специальные категории данных: жалобы, симптомы, результаты анализов, заключения, назначения, видео-консультации и переписку с врачом.
152-ФЗ для телемедицинского сервиса требует проверить не только сайт, но и личный кабинет, видеосвязь, хранение файлов, доступ врачей, поддержку и интеграции с клиниками.
Какие данные обрабатываются
- ФИО, контакты, дата рождения пациента;
- жалобы, симптомы, анамнез, назначения;
- результаты анализов, снимки, заключения;
- видео, аудио, чат консультации;
- данные врача и клиники;
- платежи, записи, обращения в поддержку.
Медицинские данные нельзя обрабатывать как обычную заявку
Данные о здоровье относятся к специальным категориям. Форма с жалобой, чат с врачом и загруженный анализ требуют отдельного основания, защиты и ограничения доступа.
Если сервис использует видеосвязь или хранит записи, нужно проверить, где они размещены, кто имеет доступ и когда удаляются.
Что проверить на сайте и в сервисах
| Зона | Что проверить |
|---|---|
| Онлайн-запись | нет ли медицинских полей без основания |
| Кабинет | доступ к анализам и заключениям |
| Видео | запись, хранение, провайдер |
| Врачи | роли, доступ к пациентам |
| Подрядчики | клиники, лаборатории, связь, платежи |
Чек-лист действий
- отделить запись от медицинской анкеты;
- оформить обработку специальных категорий данных;
- проверить видеосвязь и хранение файлов;
- ограничить доступ врачей и поддержки;
- описать сроки хранения консультаций;
- проверить подрядчиков и хостинг.
Коротко
Видео консультации — это персональные данные?
Да, если по видео можно определить пациента или врача. Если запись хранится, нужно описать цель, доступ и срок хранения.
Можно ли загружать анализы через форму?
Можно при защищённой передаче, понятной цели и ограниченном доступе. Для первой формы записи анализы обычно лишние.
Практический следующий шаг
Проверьте телемедицинский сервис
Бесплатное превью покажет ошибки публичной части. Полный аудит 152-ФЗ стоит 700 ₽, пакет документов — 20 000 ₽.